De mobiele monteur is de hele dag onderweg. Wanneer hij precies bij jou zal zijn, is moeilijk voorspelbaar. We geven je wel een inschatting, bijvoorbeeld tussen 9 en 12 uur. Alvorens de monteur je richting uitkomt, belt hij je altijd even op. Voor hij aan de slag gaat, moet er een werkbon worden ondertekend. Daarvoor moet er een volwassene aanwezig zijn – maar dat mag ook je partner of een andere vertrouwenspersoon zijn.